Agents IA · WhatsApp · CRM
Configuration d’agents autonomes pour entreprises
Configuration d’agents autonomes encadrés pour l’accueil client, la qualification des prospects, les relances WhatsApp, le reporting, les devis et les workflows métiers.
01 · Contexte
À qui cette intervention est-elle destinée ?
L’IA doit être utile : gagner du temps, réduire les oublis et aider l’équipe à répondre plus vite sans perdre le contact humain.
Équipes commerciales
Services client
Hôtels
Écoles
Commerces
Cliniques
02 · Diagnostic
Ce qui bloque aujourd’hui.
Messages WhatsApp oubliés
Prospects non relancés
Questions répétitives
Données dispersées
Trop de tâches manuelles
03 · Intervention
Ce que nous mettons en place.
Une intervention utile ne se résume pas à installer un outil. Chaque livrable doit répondre à un usage concret, rester compréhensible et pouvoir évoluer avec votre activité.
Analyse du processus
Configuration de l’agent autonome
Script de qualification
Workflow automatisé
Modèles de messages
Tableau de suivi
Connexion possible au site ou CRM
04 · Méthode
Une méthode lisible, du diagnostic au suivi.
- 01
Cartographie des tâches
- 02
Définition des règles
- 03
Prototype
- 04
Tests avec cas réels
- 05
Déploiement encadré
05 · Questions fréquentes
Décider avec les bonnes informations.
L’IA peut-elle répondre aux clients ?+
Oui, mais dans un cadre défini. Les cas sensibles doivent être transférés à un humain.
Peut-on automatiser les relances ?+
Oui, avec des statuts et des messages adaptés selon le niveau d’intérêt du prospect.
Services complémentaires
Prochaine étape
Partons du besoin réel, pas d’une solution imposée.
Présentez-nous votre activité, vos contraintes et votre objectif. Le diagnostic permet de définir une priorité claire avant tout engagement.
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