IA utile · WhatsApp · CRM
Automatisation WhatsApp, IA et workflows métiers
Automatiser les tâches répétitives : accueil client, qualification prospects, relances WhatsApp, résumé de demandes, génération de devis ou organisation du pipeline commercial.
Problèmes fréquents
Ce que ce service résout
- Messages WhatsApp oubliés
- Prospects non relancés
- Questions répétitives
- Données dispersées
- Trop de tâches manuelles
Livrables
Ce qu’E.C.O.Tech peut mettre en place
✓ Analyse du processus
✓ Script de qualification
✓ Workflow automatisé
✓ Modèles de messages
✓ Tableau de suivi
✓ Connexion possible au site ou CRM
Méthode
Avancer vite, mais avec un besoin clair.
L’IA doit être utile : gagner du temps, réduire les oublis et aider l’équipe à répondre plus vite sans perdre le contact humain.
1
Cartographie des tâches
2
Définition des règles
3
Prototype
4
Tests avec cas réels
5
Déploiement encadré
Questions fréquentes
L’IA peut-elle répondre aux clients ?
Oui, mais dans un cadre défini. Les cas sensibles doivent être transférés à un humain.
Peut-on automatiser les relances ?
Oui, avec des statuts et des messages adaptés selon le niveau d’intérêt du prospect.